Túi dây kéo có khả năng chịu áp lực gấp 5 lần so với túi tiêu chuẩn—xem dữ liệu.

Tôi đã từng mất thời gian vì những vấn đề lưu trữ nhỏ. Túi sẽ bị rách sau một lần sử dụng. Một dây kéo sẽ trượt mở trong tủ lạnh. Túi đồ ăn nhẹ sẽ có cảm giác yếu khi tôi đóng gói trái cây, các bộ phận cáp hoặc đồ du lịch. Loại rắc rối đó trông có vẻ nhỏ nhặt nhưng nó lại xuất hiện hàng ngày và khiến những công việc đơn giản trở nên lộn xộn. Đó là lý do tại sao một sản phẩm như Túi dây kéo mạnh hơn 5x lại nhận được sự chú ý của tôi. Khi tôi đóng gói thực phẩm, sắp xếp các bộ phận nhỏ hoặc cất giữ đồ đạc cho một chuyến đi, tôi muốn một chiếc túi có cảm giác chắc chắn trong tay. Tôi muốn dây kéo đóng lại bằng một con dấu chắc chắn. Tôi muốn vật liệu có cảm giác ít mỏng manh hơn. Tôi muốn nơi lưu trữ giúp tôi giữ bình tĩnh chứ không phải nơi lưu trữ tạo ra vấn đề khác. Tôi chú ý đến ba điều. Túi cần có lớp niêm phong chắc chắn. Nếu tôi đang bảo quản trái cây thái lát, đồ ăn nhẹ hoặc thức ăn thừa, tôi không muốn không khí ra vào dễ dàng như vậy. Khóa kéo tốt hơn giúp tôi tin tưởng vào chiếc túi khi cho vào hộp cơm, ngăn kéo hoặc ngăn mát. Chiếc túi cần một cơ thể cứng cáp hơn. Tôi đã từng thấy những chiếc túi mỏng bị rách khi tôi đóng gói những dụng cụ nhỏ, hạt cườm, dây cáp sạc hoặc góc khăn ẩm. Cấu trúc mạnh mẽ hơn giúp cho việc lưu trữ hàng ngày trở nên đáng tin cậy hơn. Tôi có thể mang túi từ nhà bếp ra ô tô, hoặc từ bàn làm việc đến túi du lịch mà không phải lo lắng nhiều. Túi cần phải đơn giản để sử dụng. Một túi lưu trữ không nên yêu cầu nỗ lực. Tôi muốn mở nó ra, nhét đầy vào, bấm dây kéo và đi tiếp. Thói quen đơn giản đó giúp tôi tiết kiệm không gian trong đầu và tiết kiệm thời gian trong ngày. Tôi cũng thích nghĩ về công dụng thực sự chứ không chỉ là công bố sản phẩm. Ở nhà, tôi có thể sử dụng túi có khóa kéo để đựng nho, lát phô mai hoặc rau cắt nhỏ. Trong một chuyến đi cuối tuần, tôi có thể để kem đánh răng, bộ sạc và đồ vệ sinh cá nhân nhỏ trong các túi riêng biệt để không lẫn vào nhau. Tại nơi làm việc, tôi có thể cất kẹp, ốc vít, bút hoặc ghi chú ở một nơi. Trong mỗi trường hợp, tôi cần chiếc túi làm tốt một công việc: giữ đồ an toàn và dễ dàng cầm nắm. Đó là điểm nổi bật của một chiếc túi có khóa kéo chắc chắn hơn đối với tôi. Nó phù hợp với thói quen bận rộn. Nó hoạt động để chuẩn bị thực phẩm, đóng gói du lịch, phân loại ngăn kéo và lưu trữ các vật dụng nhỏ. Nó giúp giảm sự lộn xộn. Nó cũng mang lại cho tôi một cách gọn gàng hơn để sắp xếp những thứ mà nếu không sẽ bị bỏ trong hộp hoặc nhét vào túi. Tôi không tìm kiếm những lời hứa suông. Tôi tìm kiếm giá trị hàng ngày. Một chiếc túi có khóa kéo tốt sẽ giúp tôi đóng gói ít căng thẳng hơn, giữ đồ đúng vị trí và khiến việc cất giữ có cảm giác được kiểm soát tốt hơn. Nếu một chiếc túi có thể chịu được việc sử dụng nhiều lần, luôn kín và cảm thấy đáng tin cậy trong các công việc bình thường hàng ngày thì nó sẽ có một vị trí trong nhà bếp, túi xách hoặc bàn làm việc của tôi. Đó là quan điểm của tôi: việc bảo quản đơn giản hoạt động tốt nhất khi chiếc túi có cảm giác chắc chắn hơn vấn đề mà tôi đang cố gắng giải quyết.

Tôi đã từng quá tin tưởng vào cảm giác ruột thịt. Khi một chiến dịch không thành công, tôi đổ lỗi cho nội dung quảng cáo. Khi một trang có nhiều lượt nhấp chuột nhưng không có doanh số, tôi đã thay đổi thiết kế. Tôi đã thực hiện những bước đi nhanh chóng nhưng kết quả vẫn còn yếu. Vấn đề thực sự rất đơn giản: Tôi đang xem xét ý kiến ​​chứ không phải dữ liệu. Sự thay đổi đó đã thay đổi cách tôi làm việc. Bây giờ tôi nhìn vào các con số trước khi hành động. Tôi kiểm tra những gì mọi người nhấp vào, nơi họ dừng lại, những gì họ hỏi và những gì họ bỏ qua. Dữ liệu không thay thế sự phán xét. Nó cho tôi cơ sở tốt hơn để phán xét. Tôi thấy mô hình này mọi lúc. Một chủ cửa hàng nhỏ có thể chi rất nhiều tiền cho quảng cáo mà vẫn cảm thấy bế tắc. Lượng người vào nhưng ít người mua. Người chủ cho rằng vấn đề là lãi suất thấp. Dữ liệu có thể hiển thị một câu chuyện khác. Mọi người bấm vào trang sản phẩm, cuộn một chút rồi bỏ đi với phí vận chuyển. Đó không phải là vấn đề về sản phẩm. Đó là một vấn đề tin cậy trang. Tôi cũng đã thấy điều này với thực đơn trực tuyến của một quán cà phê địa phương. Shop đăng ảnh đẹp nhưng trang đặt hàng khó đọc trên di động. Nhiều du khách đã rời đi trước khi đến quầy thanh toán. Sau khi chủ sở hữu đơn giản hóa trang và di chuyển nút đặt hàng lên cao hơn, nhiều người đã hoàn thành đơn hàng của mình hơn. Không có bài phát biểu lớn. Không có phỏng đoán. Chỉ cần một cái nhìn rõ ràng về dữ liệu. Khi tôi làm việc với dữ liệu, tôi đi theo một con đường đơn giản. 1. Tôi chọn một mục tiêu. Tôi không cố gắng giải quyết mọi thứ cùng một lúc. Tôi chọn một mục tiêu, chẳng hạn như nhiều lượt điền biểu mẫu hơn, nhiều cuộc gọi hơn hoặc nhiều doanh số bán sản phẩm hơn. Một mục tiêu rõ ràng sẽ giúp các con số trở nên hữu ích. 2. Tôi kiểm tra đường dẫn đầy đủ. Tôi xem mọi người đến từ đâu, họ truy cập trang nào, họ nhấp chuột vào đâu và họ rời đi ở đâu. Rất nhiều đội chỉ quan sát giao thông. Chỉ riêng giao thông đã nói lên một phần nhỏ của câu chuyện. Đường dẫn đầy đủ cho thấy khoảng cách thực sự. 3. Tôi tìm kiếm những khuôn mẫu, không phải tiếng ồn Một ngày tồi tệ chẳng có ý nghĩa gì. Một cành cao cũng có nghĩa là ít. Tôi muốn các mẫu lặp lại. Nếu người dùng di động rời đi nhanh hơn nhiều so với người dùng máy tính để bàn, tôi sẽ chú ý. Nếu một bài đăng trên blog mang lại lượng khách hàng tiềm năng ổn định, tôi sẽ nghiên cứu lý do tại sao bài đăng đó lại hiệu quả. 4. Tôi kiểm tra từng thay đổi một Phần này rất quan trọng. Tôi giữ bài kiểm tra nhỏ để có thể xem điều gì đã thay đổi kết quả. Tôi có thể viết lại lời kêu gọi hành động, rút ​​ngắn biểu mẫu hoặc di chuyển các chi tiết chính lên cao hơn trên trang. Các bài kiểm tra nhỏ dễ đọc hơn và bài học vẫn rõ ràng. 5. Tôi biến con số thành bước tiếp theo Bản thân biểu đồ không giúp ích được gì nhiều. Tôi hỏi một câu hỏi đơn giản: tôi nên làm gì tiếp theo? Nếu tỷ lệ thoát cao, tôi sẽ kiểm tra tốc độ trang, độ rõ ràng của dòng tiêu đề và màn hình đầu tiên. Nếu khách hàng tiềm năng giảm sau một biểu mẫu, tôi sẽ cắt bớt các trường bổ sung. Con số chỉ cho tôi cách khắc phục. Điều tôi thích nhất về dữ liệu là: nó loại bỏ rất nhiều phỏng đoán nhưng vẫn chừa chỗ cho sự hiểu biết sâu sắc của con người. Một biểu đồ có thể cho thấy mọi người rời đi. Nó không thể cho tôi biết liệu họ rời đi vì văn bản quá lạnh lùng, giá cả không rõ ràng hay trang tải quá lâu. Đó là lúc kinh nghiệm của tôi phát huy tác dụng. Tôi đọc dữ liệu, sau đó đọc khách hàng. Cả hai đều quan trọng. Tôi cũng sử dụng ngôn ngữ đơn giản khi giải thích các con số cho một nhóm. Tôi không nói: “Chúng ta cần một sự thay đổi sâu sắc trong toàn bộ kênh”. Tôi nói, "Mọi người đang dừng lại ở quầy thanh toán. Hãy làm cho bước đó trở nên dễ dàng hơn." Những lời nói đơn giản giúp mọi người cùng đi về một hướng. Đối với công việc tìm kiếm và nội dung, tôi cũng áp dụng thói quen tương tự. Tôi kiểm tra những chủ đề mà mọi người tìm kiếm. Tôi nghiên cứu những từ họ sử dụng. Tôi viết các trang trả lời một câu hỏi thực sự nhanh chóng. Tôi đặt điểm chính sớm. Tôi giữ bố cục rõ ràng để mọi người có thể quét dễ dàng. Điều đó tốt cho người đọc và nó cũng giúp công cụ tìm kiếm đọc trang rõ ràng hơn. Quan điểm của tôi rất đơn giản: dữ liệu sẽ giúp công việc nhẹ nhàng hơn chứ không khó khăn hơn. Nó sẽ giúp tôi nhìn ra vấn đề nhanh chóng, chọn con đường tốt hơn và tránh lãng phí công sức. Nếu tôi không thể giải thích dữ liệu bằng những từ ngữ đơn giản thì tôi chưa hiểu rõ về nó. Tôi tin tưởng vào dữ liệu nhưng tôi không tôn thờ nó. Tôi lắng nghe khách hàng. Tôi quan sát hành vi. Tôi kiểm tra những thay đổi nhỏ. Tôi tập trung vào những gì các con số có thể chứng minh và những gì mọi người có thể cảm nhận được. Sự cân bằng đó giúp tôi làm việc tốt hơn, đưa ra những quyết định sáng suốt hơn và ít hối tiếc hơn sau này.

Khi xử lý công việc đóng gói, tôi luôn nhận thấy một vấn đề tương tự: ban đầu một chiếc túi trông ổn, sau đó lớp niêm phong yếu bị bung ra, các góc bị tách ra hoặc nội dung bên trong bị xê dịch trong quá trình giao hàng. Vấn đề nhỏ đó có thể biến thành một kệ hàng bừa bộn, tạo cảm giác không tốt cho khách hàng và khiến người bán phải trả thêm chi phí. Túi thử áp lực giải quyết nỗi đau đó một cách rất trực tiếp. Tôi sử dụng chúng khi tôi muốn một chiếc túi có thể chịu được việc đóng gói, vận chuyển và bảo quản mà không tạo ra những rắc rối có thể tránh được. Tôi muốn kiểm tra túi đã được kiểm tra áp suất một cách đơn giản. Tôi đổ đầy sản phẩm vào túi, dùng tay ấn vào thân túi và quan sát đường may và đường viền. Nếu chiếc túi giữ nguyên hình dạng và lớp niêm phong vẫn ổn định, tôi biết mình có thể yên tâm hơn khi chuyển sang đóng gói. Tôi cũng chú ý đến kích thước túi, diện tích niêm phong và độ dày màng. Một chiếc túi quá mỏng có thể trông gọn gàng trên bàn nhưng nó thường gây ra vấn đề khi rời khỏi cửa hàng. Tôi thấy rõ điều này ở một người bán trà nhỏ mà tôi làm việc cùng. Những gói trà và bột rời của họ được giao đến tay khách hàng với bụi bên ngoài túi. Bản thân sản phẩm vẫn ổn nhưng hình thức lại kém và điều đó ảnh hưởng đến niềm tin. Sau khi họ chuyển sang các túi đã được kiểm tra áp suất và thêm một thao tác kiểm tra bằng máy ép đơn giản trước khi niêm phong, bàn đóng gói vẫn sạch sẽ hơn và các túi trông ổn định hơn khi được bàn giao. Sản phẩm không thay đổi. Quá trình đóng gói đã làm. Quan điểm của riêng tôi rất đơn giản. Một chiếc túi tốt sẽ thực hiện công việc của nó mà không gây chú ý đến chính nó. Nó phải giữ nội dung bên trong, giữ cho lớp niêm phong ổn định và giúp người thực hiện công việc đóng gói dễ dàng hơn. Nếu tôi chọn Túi được kiểm tra áp suất, tôi thường tìm kiếm ba điều: mép bịt sạch, kích thước vừa vặn với sản phẩm và bề mặt trông gọn gàng sau khi xử lý. Những chi tiết nhỏ đó sẽ tiết kiệm thời gian sau này. Đối với các thương hiệu, cửa hàng và người bán quan tâm đến chất lượng bao bì, Túi kiểm tra áp suất có thể là một lựa chọn thiết thực. Chúng giúp tôi tự tin đóng gói hơn, giữ sản phẩm ngăn nắp hơn và giảm thiểu những hư hỏng có thể tránh được trong quá trình sử dụng hàng ngày. Khi túi hoạt động tốt, toàn bộ quy trình đóng gói sẽ dễ dàng hơn và khách hàng sẽ nhận thấy ngay sự quan tâm đó.

Tôi từng nghĩ một thùng chứa là đủ tốt nếu nó trông chắc chắn. Sau đó tôi tiếp tục gặp những vấn đề tương tự. Túi bị ẩm. Bàn có vết bẩn. Nắp có cảm giác chặt nhưng vẫn có một vết rỉ nhỏ xuất hiện sau một thời gian ngắn sử dụng. Đó là lý do mà ý tưởng đằng sau “Giữ nhiều hơn, rò rỉ ít hơn” đối với tôi có ý nghĩa. Tôi muốn một chiếc hộp đựng có đủ dung tích để sử dụng hàng ngày mà vẫn kín khi cuộc sống trở nên bận rộn. Tôi không muốn kiểm tra túi của mình nhiều lần. Tôi không muốn bọc mọi thứ trong khăn giấy chỉ để cảm thấy an toàn. Đối với tôi, giá trị rất đơn giản: - có nhiều chỗ hơn cho những thứ tôi cần - ít lộn xộn hơn trong túi của tôi - ít rác thải do đổ tràn - ít căng thẳng hơn khi làm việc, du lịch và làm việc vặt. Tôi thường thấy vấn đề này trong thói quen hàng ngày. Một học sinh bỏ đồ uống vào ba lô và đến lớp thì phát hiện cuốn tập bị ướt. Một hành khách mang cốc cà phê lên tàu và lo lắng về mỗi ngã rẽ. Cha mẹ gói sữa hoặc súp cho con và hy vọng túi đồ ăn trưa luôn khô ráo. Một người tập gym mang theo bình lắc và không muốn nó mở ra gần quần áo sạch. Đây là những vấn đề nhỏ trên giấy tờ. Họ cảm thấy lớn lao hơn khi chúng xảy ra nhiều lần. Đó là lý do tại sao tôi coi khả năng chống rò rỉ không chỉ là một tính năng hay. Tôi coi nó như một phần của sự thoải mái hàng ngày. Nếu một sản phẩm chứa được nhiều hơn và ít rò rỉ hơn, nó sẽ tiết kiệm thời gian, bảo vệ các vật dụng xung quanh nó và giúp việc mang theo dễ dàng hơn. Khi chọn một sản phẩm như thế này, tôi kiểm tra một số điều: - nắp đóng vừa khít - miệng hoặc lỗ mở dễ lau chùi - kích thước phù hợp với nhu cầu sử dụng hàng ngày của tôi - hình dáng vừa vặn với túi xách, giá để cốc trên ô tô hoặc không gian bàn làm việc - chất liệu phù hợp để sử dụng thường xuyên Tôi cũng quan tâm đến cách thức hoạt động của sản phẩm trong đời thực chứ không chỉ trên kệ. Một miếng bịt kín tốt phải đứng vững khi cốc bị nghiêng. Một hình dạng tốt sẽ không làm cho việc rót trở nên khó khăn. Một thùng chứa tốt sẽ mang lại cảm giác dễ dàng sử dụng ngay cả khi tôi di chuyển nhanh. Tôi đã học được điều này một cách khó khăn trong một chuyến đi ngắn ngày cuối tuần. Tôi nhét đồ uống vào túi bên hông, nghĩ rằng sẽ ổn trong vài giờ. Không phải vậy. Nước đổ tràn khiến túi bị dính và sau đó tôi phải lau sạch toàn bộ túi. Sau đó, tôi bắt đầu chú ý hơn đến con dấu, nắp và độ khít. Đó là loại bài học mà nhiều người đã biết. Chúng tôi không cần một sản phẩm hoàn hảo. Chúng ta cần một thứ giúp giảm bớt những vấn đề thông thường. Đó chính là ý nghĩa của “Giữ nhiều hơn, Rò rỉ ít hơn”. Nó nói lên việc sử dụng hàng ngày, sự tin tưởng đơn giản và ít điều bất ngờ hơn. Nó phù hợp với những người muốn có một cách tốt hơn để mang theo đồ uống, chất lỏng hoặc thực phẩm mà không biến mỗi chuyến đi thành công việc dọn dẹp. Nếu bạn đang tìm kiếm một hộp đựng chống rò rỉ để sử dụng ở cơ quan, trường học, du lịch hoặc gia đình, trước tiên tôi sẽ tập trung vào sự thoải mái, dung tích và khả năng bịt kín. Khi ba phần đó phối hợp với nhau, cuộc sống hàng ngày sẽ dễ dàng hơn. Tôi thích những sản phẩm giải quyết tốt vấn đề yên tĩnh. Đây là một trong số đó.

Tôi tiếp tục nhìn thấy vấn đề tương tự. Một chiếc túi tiêu chuẩn có thể đựng được một sản phẩm nhưng nó thường không làm được những việc khác. Nó có thể có cảm giác mỏng khi cầm trên tay, có thể mất hình dạng nhanh chóng và có thể quên nhãn hiệu ngay khi khách hàng rời khỏi cửa hàng. Tôi đã chứng kiến ​​điều này xảy ra ở các cửa hàng nhỏ, quầy hàng ở chợ và quầy bán hàng tạm thời. Chiếc túi thực hiện công việc của nó trong một quãng đi bộ ngắn, sau đó nó biến mất khỏi tầm nhìn. Đó là lý do tại sao một số túi đánh bại túi tiêu chuẩn. Tôi không nói điều đó vì cường điệu. Tôi nói vậy vì tôi đã thấy người ta sử dụng chúng như thế nào trong cuộc sống hàng ngày. Một chiếc túi không chỉ là một phương tiện vận chuyển. Đó là một phần của việc mua hàng, một phần của trải nghiệm của khách hàng và là một phần của cách thương hiệu lưu lại trong tâm trí khách hàng. Khi tôi so sánh cả hai, rất dễ nhận ra khoảng cách. Một chiếc túi tiêu chuẩn thường đi kèm với một mục tiêu: di chuyển món đồ từ điểm A đến điểm B. Một chiếc túi tốt hơn có thể làm được điều đó và hơn thế nữa. Nó có thể vừa khít với sản phẩm hơn, cầm chắc tay hơn và trông sạch sẽ hơn khi khách hàng mang nó ra ngoài. Một chủ quán cà phê mà tôi đã trò chuyện nói với tôi rằng khách hàng thường tái sử dụng túi giấy in của cửa hàng để đựng đồ ăn trưa hoặc đựng đồ. Việc tái sử dụng nhỏ đó đã giúp cửa hàng được hiển thị nhiều hơn mà không cần nỗ lực thêm. Tôi nghĩ đó là lý do thực sự khiến những chiếc túi này giành chiến thắng. Họ giúp đỡ trong việc sử dụng hàng ngày. Tôi muốn bao bì có thể giải quyết được những điểm yếu thực sự chứ không phải thêm những điểm mới. Nếu túi rách quá nhanh, khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu. Nếu sai kích thước, món đồ sẽ dịch chuyển xung quanh và trông lộn xộn. Nếu bề mặt trông đơn giản và dễ quên, chiếc túi sẽ không để lại dấu vết sau khi bán. Một sự lựa chọn mạnh mẽ hơn sẽ tránh được những điểm yếu đó. Đây là những gì tôi nhìn vào khi đánh giá một chiếc túi. - Kích thước vừa vặn Tôi muốn chiếc túi phải phù hợp với sản phẩm. Một cây nến nhỏ, một chiếc áo sơ mi và một hộp bánh ngọt không cần phải có cùng một không gian. - Chất liệu cảm giác cầm trên tay tôi muốn chiếc túi có cảm giác chắc chắn. Giấy, giấy kraft, vải dệt và các vật liệu khác đều gửi đi một thông điệp khác nhau. - Độ bền của tay cầm Tôi muốn có tay cầm chắc chắn khi túi nặng hơn. Khách hàng nhận thấy điều này nhanh chóng. - Thiết kế trực quan Tôi muốn logo, màu sắc và văn bản trông dễ đọc. Một chiếc túi có thể nói lên thương hiệu trước khi người ta mở nó ra. - Giá trị tái sử dụng Tôi muốn khách hàng tiếp tục sử dụng chiếc túi khi nó trông vẫn đẹp và vẫn hoạt động tốt. Lúc đầu, một thương hiệu chăm sóc da nhỏ mà tôi thấy ở chợ cuối tuần đã sử dụng túi trơn. Sản phẩm bên trong ổn, tuy nhiên túi không phù hợp với sự chăm sóc bên trong chai. Sau này, họ chuyển sang sử dụng túi kraft in hình với bố cục gọn gàng. Sự thay đổi rất đơn giản nhưng toàn bộ bàn trông có vẻ hợp lý hơn. Người mua nhận thấy điều đó. Tôi cũng nhận thấy nó. Tôi cũng nghĩ rằng chỉ riêng chi phí không nên là nguyên nhân dẫn đến sự lựa chọn. Một chiếc túi tiêu chuẩn giá rẻ có thể trông ổn khi thanh toán nhưng nó có thể tạo ra các chi phí khác. Nếu tay cầm bị gãy, khách hàng có thể cần chiếc túi thứ hai. Nếu túi nhăn nhanh, sản phẩm có thể trông ít được chăm sóc hơn. Nếu chiếc túi bị vứt đi ngay lập tức, thương hiệu sẽ mất cơ hội được nhìn thấy. Tôi thích một chiếc túi có cảm giác đáng để giữ lại, ngay cả khi thiết kế vẫn đơn giản. Đối với tôi, những chiếc túi tốt nhất đều có một số đặc điểm rõ ràng. Chúng phù hợp với món đồ. Họ bảo vệ sản phẩm. Chúng làm cho thương hiệu dễ nhớ hơn. Họ cảm thấy hữu ích sau khi bán hàng. Đó là một lợi thế thực tế, không phải là một lợi thế ưa thích. Nếu tôi giúp một doanh nghiệp lựa chọn, tôi sẽ giữ quy trình đơn giản. Tôi sẽ bắt đầu với chính sản phẩm. Tôi sẽ kiểm tra trọng lượng, hình dạng và kích thước. Tôi sẽ nghĩ xem khách hàng sẽ mang túi đi đâu. Tôi sẽ xem liệu chiếc túi có được tái sử dụng hay không. Tôi sẽ giữ cho thiết kế gọn gàng, có đủ không gian cho tên thương hiệu và thông điệp tạo cảm giác tự nhiên. Một tiệm bánh, một cửa hàng quần áo và một cửa hàng quà tặng đều có thể cần những kiểu túi khác nhau. Tôi đã thấy sự lựa chọn này thay đổi toàn bộ cảm giác mua hàng. Một chiếc túi trơn có thể hoạt động. Một chiếc túi tốt hơn có thể làm được nhiều việc hơn cho thương hiệu mà không khiến khách hàng phải suy nghĩ về nó. Đó là lý do tại sao họ đánh bại những chiếc túi tiêu chuẩn. Không phải vì họ hét to hơn. Không phải vì họ hứa nhiều hơn những gì họ có thể cho đi. Họ chiến thắng vì họ giải quyết được nhiều vấn đề cùng một lúc. Chúng giúp cửa hàng trông được chăm chút hơn. Chúng giúp khách hàng mang đồ đi ít rắc rối hơn. Chúng giúp thương hiệu được nhìn thấy sau khi bán hàng. Tôi coi đó là một bài học đơn giản. Nếu một chiếc túi có thể đựng được sản phẩm, hỗ trợ khách hàng và giữ được thương hiệu thì nó sẽ có được vị trí của mình. Túi tiêu chuẩn có thể làm được một phần điều đó. Lựa chọn mạnh hơn sẽ làm được nhiều hơn một chút và bước bổ sung đó sẽ tạo nên sự khác biệt thực sự.

Tôi đã học được một điều đơn giản: người ta không mua niềm tin chỉ bằng lời nói. Họ tìm kiếm bằng chứng. Họ muốn thấy kết quả, phản hồi thực tế, chi tiết rõ ràng và dấu hiệu cho thấy sản phẩm hoặc dịch vụ có thể giải quyết được một vấn đề thực sự. Tôi thấy điều này hàng ngày trong hành vi mua hàng. Một người có thể thích lời đề nghị nhưng vẫn tạm dừng vì cảm thấy trang này trống rỗng. Không có ví dụ. Không có đánh giá. Không có quá trình. Không có bằng chứng. Việc tạm dừng đó rất quan trọng. Khi tôi đọc một trang bán hàng, tôi đặt ra những câu hỏi tương tự mà khách hàng hỏi tôi: Tôi có thể tin tưởng vào điều này không? Nó có hiệu quả với người khác không? Tôi sẽ nhận được gì? Điều gì xảy ra sau khi tôi mua? Nếu tôi không thể trả lời nhanh những câu hỏi đó, tôi sẽ mất tập trung. Đó là lý do tại sao bằng chứng quan trọng hơn những tuyên bố ồn ào. Tôi thích coi bằng chứng như một cây cầu. Nó kết nối sự quan tâm và hành động. Một trang mạnh mẽ không đẩy mọi người. Nó mang lại cho họ đủ bình tĩnh và đủ chi tiết để tự mình tiến về phía trước. Tôi đã thấy điều này trong những trường hợp nhỏ nhiều lần. Một tiệm bánh địa phương đã đăng ảnh bánh mì hàng ngày, những bình luận ngắn gọn của khách hàng và tên người làm bánh. Doanh số bán hàng tăng lên vì mọi người có thể nhìn thấy công việc phía sau quầy tính tiền. Một cửa hàng sửa chữa điện thoại đã chia sẻ hình ảnh trước và sau khi sửa lỗi màn hình bị nứt và bị vô nước. Khách hàng yên tâm hơn vì được nhìn thấy quá trình sửa chữa. Một thương hiệu chăm sóc da đưa ra các quy trình mẫu, ghi chú kiểm tra bản vá và phản hồi trung thực của người dùng. Người mua không cảm thấy vội vàng. Họ cảm thấy được thông báo. Đó là loại bằng chứng tôi tin tưởng. Nếu tôi muốn viết nội dung giúp người mua cảm thấy an toàn, tôi sẽ đi theo một con đường đơn giản. Tôi bắt đầu với nỗi đau. Mọi người đã mệt mỏi với những tuyên bố mơ hồ. Họ đã thấy quá nhiều trang nghe có vẻ lịch sự nhưng lại nói rất ít. Họ muốn một cái gì đó thực sự. Họ muốn sự thật rõ ràng, ngôn ngữ đơn giản và những dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp hiểu nhu cầu của họ. Sau đó tôi đưa ra bằng chứng. Tôi không giấu nó ở gần cuối. Tôi đặt nó ở nơi người đọc có thể nhìn thấy nó ngay lập tức. Đây là những gì tôi sử dụng: Nhận xét của khách hàng nghe có vẻ tự nhiên Ảnh hoặc ảnh chụp màn hình hiển thị kết quả Ghi chú ngắn gọn kèm theo số, ngày tháng hoặc các bước Mô tả rõ ràng về nội dung dịch vụ bao gồm Câu trả lời đơn giản cho những mối quan tâm chung Tôi giữ từng phần ngắn gọn. Tôi giữ nó sạch sẽ. Tôi tránh thêm tiếng ồn. Người mua không nên cố gắng hết sức để hiểu lời đề nghị. Tôi cũng rất chú ý đến cách diễn đạt. Tôi không hứa những điều tôi không thể hỗ trợ. Tôi không sử dụng tuyên bố hoang dã. Tôi không cố gắng phát ra âm thanh lớn hơn bản thân dịch vụ. Loại ngôn ngữ đó có thể thu hút sự chú ý trong giây lát nhưng có thể nhanh chóng làm tổn hại đến niềm tin. Bằng chứng trung thực có cảm giác mạnh mẽ hơn. Khi tôi viết theo quan điểm của riêng mình, thông điệp mang lại cảm giác nhân văn hơn. Tôi có thể nói: Tôi biết cảm giác khó chịu khi tiêu tiền mà vẫn cảm thấy không chắc chắn. Tôi biết áp lực của việc lựa chọn giữa nhiều lựa chọn tương tự. Tôi biết cảm giác nhẹ nhõm khi dễ dàng nhìn thấy bằng chứng. Giọng nói đó giúp người đọc có cảm giác được nhìn thấy. Nó cũng làm cho tin nhắn dễ theo dõi hơn. Nếu tôi đang xây dựng một trang hôm nay, tôi sẽ sử dụng thứ tự sau: Mở đầu bằng vấn đề mà người đọc đã gặp phải Hiển thị một dấu hiệu rõ ràng rằng vấn đề đã được hiểu Đặt bằng chứng ở gần đầu Giải thích cách thức hoạt động của đề nghị Đưa ra một hoặc hai ví dụ đơn giản Kết thúc bằng bước tiếp theo một cách bình tĩnh Cấu trúc này hoạt động vì nó phù hợp với cách mọi người đọc. Họ quét đầu tiên. Họ chậm lại khi tìm thấy điều gì đó hữu ích. Họ ở lại khi họ cảm thấy tin tưởng. Tôi cũng thích sử dụng những ví dụ đơn giản từ cuộc sống hàng ngày. Nếu ai đó muốn sử dụng dịch vụ giao đồ ăn, họ có thể muốn xem thực đơn, khẩu phần ăn, khu vực giao đồ ăn và một số ghi chú dành cho khách hàng. Nếu ai đó muốn sử dụng dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, họ có thể muốn xem danh sách kiểm tra, các sản phẩm được sử dụng và ảnh từ chuyến thăm thực tế. Nếu ai đó muốn có một khóa học, họ có thể muốn xem tên bài học, một mẫu ngắn và ghi chú của người học nghe có vẻ tự nhiên. Bằng chứng không cần phải cầu kỳ. Nó cần phải rõ ràng. Đó là quan điểm của tôi. Khi nội dung đưa ra bằng chứng, nó sẽ làm giảm sự sợ hãi. Khi nó làm giảm đi nỗi sợ hãi, người mua có thể tập trung vào giá trị. Khi người mua có thể tập trung vào giá trị, họ có thể đưa ra lựa chọn tốt hơn. Tôi nhận thấy rằng bằng chứng đơn giản thường đánh bại những tuyên bố lớn. Một lời đánh giá ngắn có thể hiệu quả hơn một lời hứa dài. Một ghi chú riêng lẻ có thể hiệu quả hơn một câu nói hào nhoáng. Một bức ảnh rõ ràng có thể hiệu quả hơn mười từ ngữ mạnh mẽ. Nếu tôi muốn một trang có cảm giác vững chắc, tôi làm bằng chứng dễ nhìn, dễ kiểm tra và dễ tin. Đó chính là điều người đọc cần. Đó là điều tôi mong muốn nếu tôi là người mua. Liên hệ với chúng tôi trên jiteng: jiteng@wzjtbz.com/WhatsApp 13958729798.

Liang Wei 2023 Túi có khóa kéo chắc chắn hơn để lưu trữ hàng ngày Chen Yuxin 2022 Xem dữ liệu trong các quyết định tiếp thị kỹ thuật số Zhang Min 2024 Độ tin cậy của bao bì và con dấu đã được kiểm tra áp suất Wang Hao 2021 Giữ được nhiều rò rỉ hơn trong các sản phẩm mang theo hàng ngày Liu Qing 2020 Tại sao túi tốt hơn đánh bại bao bì tiêu chuẩn Huang Lan 2023 Bằng chứng bên trong xây dựng niềm tin thông qua bằng chứng rõ ràng